Warunki sprzedaży usługi szkoleniowej i polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI AKADEMIA PŁOMIEŃ JERZMANOWICE
I. Administracja danymi
-
Dane osobowe przekazywane nam przez Państwa są administrowane i przetwarzane przez Akademię Piłkarską Płomień Jerzmanowice, Jerzmanowice ul. Rajska 3, 32-048 Jerzmanowice NIP 513-023-62-93
II. Zbieranie danych
-
Przeglądanie zawartości Serwisu nie wymaga podawania przez Użytkownika Danych Osobowych.
-
Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji usługi szkoleniowej oraz jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu rejestracji zawodników w Polskim Związku Piłki Nożnej oraz Wielkopolskim Związku Piłki Nożnej.
-
Podanie Danych Osobowych przez Użytkownika może być niezbędne w innych uzasadnionych okolicznościach, np. złożenia wniosku o przekazanie określonej informacji, o czym Użytkownik każdorazowo zostanie poinformowany.
-
W sytuacji, gdy Użytkownik korzysta ze stron WWW przy użyciu urządzeń przenośnych, mogą zastać pozyskane dane identyfikacyjne urządzenia, operatora usług internetowych oraz abonenta, jednak zebrane w ten sposób dane będą użyte tylko w celach statystycznych lub w celu zapewnienia prawidłowego korzystania z Serwisu WWW.
-
Zbierane są również informacje związane bezpośrednio z przeglądaniem zawartości stron takie jak numer IP komputera, otwierane podstrony, czas wizyty, liczba poszczególnych odsłon, liczba wizyt, źródło wizyty, jednak służą one jedynie celom statystycznym oraz polepszaniu zawartości serwisu WWW i nie są to informacje służące do bezpośredniej identyfikacji Użytkownika, chyba że jest to niezbędne dla prawidłowego korzystania ze stron WWW przez Użytkownika.
III. Udostępnianie danych
-
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
IV. Aktualizacja danych
-
Użytkownik ma prawo dostępu do treści Danych Osobowych oraz do ich poprawiania, aktualizacji i usunięcia.
V. Ochrona powierzonych danych
-
Powierzone nam przez Państwa dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
-
Ustawa z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
-
Ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
VI. COOKIES
-
Akademia Płomień Jerzmanowice podczas udostępniana zawartości swoich stron WWW stosuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) czyli dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które zapisywane są każdorazowo przez serwer na urządzeniu z którego korzysta Użytkownik. Możliwe jest także używanie przez Akademię Płomień Jerzmanowice technologii o funkcjonalności zbliżonej do plików cookies. Zapisywane pliki cookies zawierają zazwyczaj: unikalny numer, czas przechowywania ich na urządzeniu Użytkownika, nazwę domeny serwisu z którego pochodzą.
-
Pliki ciasteczek wykorzystywane są przez Akademię Płomień Jerzmanowice w następującym celu:
-
optymalizacji dostosowania zawartości stron WWW do preferencji Użytkownika, pozwalają one na rozpoznanie urządzenia Użytkownika i przedstawienie stron WWW w formie dostosowanej do jego potrzeb,
-
tworzenia statystyk umożliwiających sposób Użytkowania stron WWW przez użytkownika i pozwalających na ulepszenie ich zawartości i struktury,
-
utrzymania sesji przeglądarki internetowej zalogowanego Użytkownika, dzięki czemu nie ma konieczności logowania się przy przejściu na kolejne podstrony serwisu,
-
przedstawieniu Użytkownikom reklam dostosowanych do ich zainteresowań
-
Akademia Płomień Jerzmanowice stosuje pliki cookies o następujących rodzajach i funkcjach
-
Uwierzytelniające,
-
Zapewniające bezpieczeństwo i wykrywające nadużycia,
-
Zbierające informacje o sposobie użycia stron WWW,
-
Zapamiętujące ustawienia i personifikujące wygląd interfejsu Użytkownika,
-
Pozwalające na lepsze dostosowanie treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika.
Zamieszczane przez serwer pliki cookies można podzielić na dwa rodzaje: pliki sesyjne, które są tymczasowe i pozostają w urządzeniu Użytkownika tylko do czasu wylogowania się ze stron WWW lub zamknięcia przeglądarki internetowej oraz pliki stałe, które pozostają w urządzeniu Użytkownika do momentu ich ręcznego usunięcia lub do daty określonej w parametrach danego pliku cookies.
-
Oprogramowanie służące do przeglądania zawartości stron internetowych zazwyczaj domyślnie zezwala na przechowywanie plików cookies w urządzeniu Użytkownika, jednak w każdej chwili ustawienia dotyczące tych plików mogą zostać zmienione przez Użytkownika. Zwykle możliwe jest całkowite zablokowanie ich pobierania lub wymuszenie informacji o każdorazowym zapisywaniu tych plików na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o sposobach obsługi plików cookies znajdziecie Państwo w ustawieniach oprogramowania do przeglądania zawartości stron internetowych z jakiego korzystacie. Pomocne mogą być w tym celu następujące poradniki:
-
Wyłączenie przez Użytkowników stosowania plików cookies może spowodować utrudnienia w działaniu lub uniemożliwić działanie niektórych usług oferowanych przez Serwis, w szczególności tych, które wymagają logowania. Wyłączenia opcji cookies nie powoduje utrudnień w oglądaniu i czytaniu treści nie wymagających logowania.
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY USŁUGI SZKOLENIOWEJ
AKADEMII PŁOMIEŃ JERZMANOWICE
Informacje ogólne o sprzedawcy
-
Pełna nazwa: Płomień 2010 Jerzmanowice
-
Adres siedziby: Jerzmanowice ulica Rajska 3, 32-048 Jerzmanowice
-
NIP: 513-023-62-93
-
REGON: 121169998
Dane kontaktowe:
-
Adres do korespondencji: Jerzmanowice ulica Centralna 78
-
Adres e-mail: akademiaplomien@gmail.com
-
tetefonu: Damian Niedziółka 506 560 516
I
-
Klub jest stowarzyszeniem o nazwie Płomień 2010 Jerzmanowice (używana nazwa Akademia Płomień Jerzmanowice).
-
Przedmiotem niniejszej umowy jest uregulowanie warunków członkostwa w Akademii Płomień Jerzmanowice osoby znajdującej się pod prawną opieką Opiekuna (zwanej dalej zawodnikiem) oraz świadczenia przez Akademię Płomień Jerzmanowice usług szkoleniowych
i edukacyjnych w zakresie sportu. -
Klub zobowiązuje się zapewnić Opiekunowi obiekty, wykwalifikowaną kadrę trenerską oraz niezbędny sprzęt do treningu dla uczestników zajęć.
II
-
Składający podpis pod niniejszą umową, Opiekun oświadcza, iż zarówno on, jak i też Zawodnik, który będzie członkiem Klubu I będzie uczestniczył w projekcie Akademia Płomień Jerzmanowice zobowiązuje sie do przestrzegania zasad bezpieczeństwa na obiekcie sportowym.
-
Opiekun w obiektach, w których odbywa się szkolenie będzie przestrzegał przepisów, zarówno powszechnie obowiązujących, jak i też regulaminów wewnętrznych.
-
Poza czasem treningu, meczu, turnieju – tym czasu dojazdu i powrotu w zorganizowanym przez Klub transporcie (przed i po zgodnie
z ustalonym harmonogramem), Klub nie ponosi odpowiedzialności za osoby, znajdujące się pod opieką Opiekuna, na terenie obiektu. -
Klub nie ponosi odpowiedzialności, poza czasem trwania treningu, meczu, turnieju (w tym czasu dojazdu i powrotu
w zorganizowanym przez Klub transporcie),za wszelkie zdarzenia, których bezpośrednią lub pośrednią przyczyną było niezastosowanie się do obowiązujących w obiekcie przepisów.
III
-
Za realizację przedmiotu umowy, Opiekun zapłaci Klubowi ustaloną przez Zarząd comiesięczną składkę przelewem bankowym za pośrednictwem Dotpay.pl na konto Banku Rzemiosła w Krakowie, nr konta 71 85890006 0150 0450 0202 0001 (imię i nazwisko dziecka, miesiąc którego dotyczy przelew), 120,00 zł (siedemdziesiąt złotych zero groszy) od dnia 01.2020
-
W ramach składki, Zawodnik, jako członek Klubu ma prawo do uczestnictwa w szkoleniach i treningach oraz wydarzeniach sportowych organizowanych przez Akademię Płomień Jerzmanowice, a także w tych, w których Klub bierze udział.
-
Klub nie przewiduje możliwości dokonywania wpłat gotówkowych.
-
Opiekun zobowiązany jest do regulowania płatności do 10 dnia miesiąca kalendarzowego, po danym miesiącu wykonania usługi.
-
Wysokość kwot określonych w punktach 1 i 4 może ulec zmianie o czym Klub poinformuje Opiekuna za pośrednictwem korespondencji mailowej i telefonicznej oraz aneksem od umowy.
-
Wysokość opłaty określonej w punkcie 1 pozostaje niezmieniona niezależnie od liczby treningów w miesiącu lub przypadających dni świątecznych. Klub organizuje zajęcia przez 12 miesięcy w roku, co oznacza, ze również w okresach wakacyjnych jednostki treningowe w wyznaczonych cyklach są prowadzone. Dla drugiego dziecka z rodziny uczestniczącego w zajęciach przewiduje się 50% zniżki. Obniżenie stawki miesięcznej w danym miesiącu jest możliwe tylko w przypadku zgłoszonej nieobecności spowodowanej chorobą powyżej 1 tygodnia.
IV
-
Opiekun na podstawie niniejszej umowy wyraża zgodę na bezpłatne wykorzystanie w celach marketingowych przez Klub wizerunku osoby znajdującej się pod prawną opieką opiekuna (m.in. zdjęcia na stronie facebook Płomień Jerzmanowice, na stronach sponsorów, partnerów, plakatach, kalendarzach, filmach promocyjnych, materiałach poligraficznych, artykułach prasowych itp.).
-
Opiekun wyraża zgodę na umieszczanie przez Klub reklam sponsorów/ partnerów na oficjalnych strojach i sprzęcie zawodników Klubu.
V
-
Niniejsza umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
-
Strony dopuszczają możliwość rozwiązania niniejszej umowy pod warunkiem złożenia wypowiedzenia dokonanego w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z zachowaniem okresu wypowiedzenia, tzn.: wszystkie wypowiedzenia złożone w danym miesiącu skutkują rozwiązaniem umowy z końcem następnego pełnego miesiąca kalendarzowego, przy opłaceniu wszystkich składek, również za miesiąc w którym wypowiedzenie miało miejsce.
-
W okresie wypowiedzenia Zawodnik może brać udział w treningach, meczach, turniejach na zasadach pełnego członkostwa określonych w niniejszej umowie.
-
W przypadku stwierdzenia przez lekarza niezdolności dziecka do treningów następuje rozwiązanie umowy za porozumieniem stron w trybie przyśpieszonym.
-
Nieobecność Zawodnika na zajęciach nie powoduje po stronie Klubu obowiązku zwrotu zapłaty za nie, a Opiekuna nie zwalnia z obowiązku zapłaty za zajęcia zgodnie z 3 umowy.
-
W przypadku braku uregulowania wymaganej płatności do ostatniego dnia miesiąca, w którym usługa jest realizowana, Klub może nie dopuścić zawodnika do zajęć, udziału w meczach i turniejach do czasu uregulowania zaległych należności, informując o tym Opiekuna.
VI
-
Wszelkie zmiany I uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
-
Umowa sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.
-
Załączniki do niniejszej umowy stanowią jej integralną część.
Regulamin Akademia Płomień Jerzmanowice
-
Zawodnicy Akademii Płomień Jerzmanowice są zobowiązania do godnego reprezentowania Klubu na zajęciach, meczach, turniejach itp.
-
Zajęcia sportowe odbywają się zgodnie z harmonogramem zawartym na stronie Facebook Płomień Jerzmanowice . Głównym miejscem prowadzenia zajęć jest stadion piłkarski w Łazach (Łazy 43) oraz boisko piłkarskie w Jerzmanowice, ulica Rajska 3, jednakże zajęcia mogą odbywać się również na innych obiektach , zwłaszcza w okresie zimowym, o czym Opiekun zostanie poinformowany za pośrednictwem strony internetowej.
-
Opłatę za uczestnictwo w zajęciach należy określoną w umowie należy wpłacać do 10 dnia następnego miesiąca.
-
Klub nie zwraca pieniędzy za nieobecności zawodnika na zajęciach. W przypadku dłuższej nieobecności Opiekun może skorzystać
z warunków zawieszenia (określonych w załączniku do niniejszej umowy ) w przypadku odniesienia urazu podczas zajęć, meczów, turniejów, w których udział bierze Klub. -
Nowi zawodnicy w grupie uczestniczą niezobowiązująco do końca tygodnia, w którym przybyli na trening w celu zaaklimatyzowania się.
-
W momencie, w którym Opiekun zadeklaruje uczestnictwo dziecka w zajęciach zobowiązuje się na współpracę z Klubem. Składki należy wpłacać w cyklach miesięcznych.
-
Jeżeli zawodnik rozpoczyna swój pierwszy trening (za pierwszy uważa się pierwsze zajęcia, w których wziął udział zawodnik) w ciągu pierwszych 15 dni miesiąca, Opiekuna obowiązuje odpłatność za cały miesiąc, w którym zawodnik podjął treningi.
-
Jeżeli termin pierwszego treningu przypada po 15 dniu miesiąca, Opiekuna obowiązuje odpłatność w wysokości 50% miesięcznej składki.
-
Zawodnicy zobowiązani są do wykonywania podstawowych okresowych badań lekarskich w zakresie medycyny sportu we własnym zakresie lub skorzystać ze wskazanych przez Klub, w celu założenia i prowadzenia dokumentacji zdrowotnej zawodnika.
-
Zawodnicy będą poddawani ocenie trenerskiej w celu stworzenia odpowiednich grup zgodnych z zaawansowaniem sportowym oraz wiekiem.
-
Uczestnictwo w zajęciach jest równoznaczne ze znajomością i akceptacją regulaminu. Złamanie regulaminu może być podstawą do rozwiązania Umowy z Akademią Płomień Jerzmanowice.
-
Zawodnik uczęszczający na zajęcia musi posiadać ważne zaświadczenie lekarskie dotyczące stanu zdrowia. Odpowiedzialnością za uczestniczenie dziecka w zajęciach w przypadku braku zaświadczenia obarczony jest Opiekun.
-
Klub zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie o czym poinformuje Opiekuna za pośrednictwem strony internetowej
Warunki zawieszenia
-
Zawieszenie umowy może nastąpić tylko i wyłącznie ze względu na:
-
Przewlekłe zachorowanie dłuższe niż 1,5 miesiąca (wymagane przedstawienie zaświadczenia lekarskiego),
-
Odniesioną kontuzję podczas treningu, meczu, turnieju organizowanego lub, w którym udział bierze Akademia Piłkarska Płomień
-
Zawieszenie nie może dotyczyć okresu wstecz od momentu zgłoszenia zawieszenia umowy.
-
Zawieszenie nie może być krótsze niż 3 miesiące i obejmuje 3 kolejne pełne miesiące od momentu dostarczenia podpisanego dokumentu zawieszenia
-
W przypadku wcześniejszego powrotu do treningów należy uregulować pełną płatność za miesiąc, w którym nastąpił powrót do treningów, bez względu na dzień ponownego rozpoczęcia treningów.
-
W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w treningach po okresie zawieszenia, obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia zgody
z zawartą umową.
PROCEDURA REKLAMACJI USŁUGI SZKOLENIOWEJ
-
Klient ma prawo oczekiwać, że:
-
zostaną spełnione założone cele szkolenia,
-
zostaną zapewnione komfortowe warunki pracy (o ile za organizację szkolenia odpowiadała firma szkoleniowa),
-
prowadzący będzie posiadał wiedzę merytoryczną dotyczącą zagadnień szkoleniowych,
-
prowadzący szkolenie przeprowadzi zajęcia w sposób profesjonalny zgodnie ze specyfiką kształcenia charakterystyczna dla poszczególnego rocznika oraz dyscypliny sportu,
-
w czasie szkolenia zostanie zrealizowany zakres merytoryczny szkolenia.
-
Instytucja szkoleniowa ma prawo oczekiwać, że:
-
uczestnicy szkolenia w pełni zaangażują się w proces szkolenia,
-
uczestnicy chętnie wezmą udział w przygotowanych przez trenera działaniach i ćwiczeniach,
-
uczestnicy dostosują się do ustalonych w czasie szkolenia reguł,
-
zostaną spełnione inne formalne warunki umowy,
-
Uczestnik szkolenia może złożyć skargę lub reklamację jeśli ma zastrzeżenia do kwestii zawartych w pkt. 1 niniejszej procedury.
-
Skarga lub reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszej procedury za pośrednictwem poczty, faksu, poczty elektronicznej lub doręczona osobiście do biura Klubu.
-
Reklamację można złożyć najpóźniej w ciągu 7 dni licząc od dnia zakończenia szkolenia.
-
Organizator szkolenia zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli reklamacja zostanie złożona po przekroczeniu terminu, o którym mowa w pkt. 5 niniejszej procedury.
-
Organizator szkolenia ma 14 dni roboczych na rozpatrzenie reklamacji, a w przypadkach wymagających dodatkowych czynności wyjaśniających czas rozpatrywania reklamacji może ulec wydłużeniu maksymalnie do 21 dni roboczych.
-
Organizator szkolenia ma prawo zwrócić się do składającego skargę lub reklamacje o dodatkowe pisemne wyjaśnienia.
-
Organizator szkolenia zastrzega sobie prawo do braku odpowiedzi na złożoną reklamację w przypadku, gdy będzie niezrozumiała albo gdy będzie zaprzeczała zapisom zawartym w umowie lub procedurze zarządzania jakością usług szkoleniowych.
-
Możliwe formy rekompensaty:
· zniżka 10% na kolejne szkolenie
· otrzymanie dodatkowych materiałów edukacyjnych -
Pozostałe kwestie związane z reklamacją normowane są przez Kodeks Cywilny.
Załącznik 1
FORMULARZ ZGŁOSZENIA SKARGI/REKLAMACJI
-
Zgłoszony problem – opis ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
-
Uczestnik szkolenia (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail) i prawny opiekun (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. -
Nazwa, data i miejsce szkolenia ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
-
Proponowana forma rekompensaty (zgodnie z pkt. 10 procedury reklamacji) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Miejscowość …………………………………………… Data ………………………………………Podpis…………………………….